Social Media Guide Line: come redigerla

Social Media Guide Line: come redigerla

La Social Media Guide Line Una Social Media Guide Line è il documento che fornisce indicazioni pratiche su che cosa i dipendenti possono o non possono fare sui social network. Se volete, una sorta di regolamento per chi asserisce di lavorare per voi. Ora vedremo nello specifico da quali sezioni è composta una buona Social Media Guide Line. Come si redige una Social Media Guide Line Dove si vuole arrivare Qual è lo scopo dell’utilizzo dei Social Network per la vostra Azienda? Sicuramente non perdere tempo e giocare. Esplicitate in modo chiaro il vostro scopo in modo che tutti lo sappiano e ne siano al corrente. Una breve guida Anche se li sappiamo utilizzare bene, un breve ripasso per capire anche la differenza tra Social Network e Social Content, non fa mai male. Mettete a disposizione il vostro tempo, qualora fosse necessario, per corsi base o corsi avanzati sull’utilizzo di questi nuovi metodi di comunicazione. A chi è rivolto il documento e indicazioni specifiche per le tipologie di dipendenti Ogni azienda/Ente Pubblico ha delle tipologie di dipendente diverso: il commerciale, il funzionario, il dipendente amministrativo… Per ogni tipologia andrà redatto un documento in cui si espliciterà la categoria a cui la Social Media Guide Line è destinata: ai dipendenti, agli agenti, ai funzionari, alla rete commerciale ed altro ancora. A seconda del target quindi, le indicazioni variano. Per gli agenti esteri, per esempio, si chiederà di diffondere le notizie a partire dal canale principale dell’azienda per evitare di creare problemi a livello legale. Per la parte commerciale, verrà inserita la regola che prima di fare una proposta commerciale, sarà...
Netiquette per tutti

Netiquette per tutti

Sin da bambini ci hanno insegnato delle norme di comportamento da tenere nei confronti degli altri: salutare quando si entra in una stanza, presentarci alle persone che non conosciamo ancora, essere gentili e rispettosi verso tutti. Con l’avvento del web, queste norme, che si dovrebbero darsi per scontate, devono essere ripetute e messe per iscritto per evitare che accadano brutti episodi sulle nostre pagine, soprattutto quando scriviamo su Facebook, nei forum o nei blog. Per chi ha già raggiunto la certificazione queste non sono altro che un piccolo ripasso; per chi deve ancora superare l’esame, possono essere materia di studio e di valutazione. Netiquette Ma cosa intendiamo con questo termine? Netiquette indica l’insieme di tutte le regole che ci poniamo per una felice convivenza dei nostri iscritti alla community, dei paletti virtuali che non vogliamo che vengano oltrepassati, pena l’esclusione dalle conversazioni. Uomo avvisato, mezzo salvato? Si Come scrivere una buona netiquette? Introduzione É la sezione in cui indichiamo lo scopo della community di cui facciamo parte: siate precisi, sintetici e focalizzate subito l’argomento di cui andrete a parlare con gli altri membri della community. Il vostro scopo è quello di favorire uno scambio sereno di informazioni tra i membri del vostro gruppo, forum.  Norme per i nuovi membri Chi si è appena iscritto cosa deve fare? Presentarsi con un topic nella sezione apposita del nostro forum, creare un post con un hashtag apposito sul nostro gruppo (#presentazione è perfetto). Queste che vi proponiamo sono delle idee (ovviamente se ne avete delle specifiche che possono riguardare il vostro settore, integratele pure). Quando si arriva in un nuovo newsgroup/forum/gruppo su un...
Siete pronti? Si ricomincia!

Siete pronti? Si ricomincia!

Settembre è il mese in cui tutto ricomincia: la scuola (per chi ancora non ha finito il ciclo scolastico), le attività produttive, le attività di formazione e di certificazione. Programmi? Il mese estivo in cui non abbiamo pubblicato nulla sul blog lo abbiamo passato a studiare, leggere e cercare nuove attività da proporvi. Abbiamo letto tanti libri molto interessanti sul mondo del web (le recensioni se volete le troverete sui nostri canali social) che potrebbero interessarvi per migliorare quello che già state portando avanti come professionisti.   Abbiamo stilato un calendario delle prossime sessioni di esami per le varie certificazioni, organizzato le nostre sedi per darvi maggiori possibilità di prepararvi. Sappiamo che siete molto curiosi anche riguardo questo argomento: non temete, stiamo rilasciando materiale da farvi vedere e scoprire, così che possiate sentirvi a vostro agio in sede d’esame. A partire dalle prossime settimane ci saranno due rubriche tutte nuove: una dedicata a chi è già certificato, dove cercheremo di raccontarvi come è cambiata la vita professionale di chi ha superato l’esame di certificazione ed una dedicata a scoprire chi sono le persone che vi giudicheranno nelle sessioni di certificazione. Sappiamo che siete molto curiosi anche riguardo a questo argomento. Non temete, abbiamo materiale da farvi vedere e scoprire. Social Network Prima di partire vogliamo anche ricordarvi che non solo ci potete trovare su questo blog, ma anche sui nostri canali di Facebook, di LinkedIn, Twitter e Google+. Sentitevi liberi di interagire con noi, di porci domande, argomenti di discussione, temi che avreste piacere o necessità di approfondire. Buon...